障害のご報告

平素より園支援システム＋バスキャッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

発生日時	2024年03月04日(月)10時00分～翌03月05日(火)11時00分頃
影響範囲	「園支援システム＋バスキャッチ」アンケート機能で「対象者にメールを送信」を「日時を指定して送信」を対象時刻にセットしていた施設様
障害内容	メール（通知）の送信が行われない状態でした。 ※障害解消時刻の5日(火)11時過ぎに送信が実行されています。
障害原因	アンケートの日時指定のメール送信処理においてエラーが発生しており、メールが送信できない状態となっていました。