障害発生と復旧のご報告
平素より「園支援システム+バスキャッチ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月15日(火)16時41分より、AWSの障害の影響で、以下のシステムに繋がらない状態が発生しておりましたが、17時01分に復旧いたしました。
発生日時 | 2025年4月15日(火) 16時41分 ~ 2025年4月15日(火) 17時01分 |
影響範囲 | 「園支援システム+バスキャッチ」をご契約いただいているすべての施設様 |
不具合内容 |
上記のシステムに接続できない状態となっておりました。 |
原因 | AWS側の障害によりシステムへ接続ができませんでした。17時01分、AWSの障害が解消されたことを確認し、システムも復旧しております。 |
この度の障害により、施設の運営や保護者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。