(復旧済み)GPS機器サーバ障害報告

 

平素よりバスキャッチサービス・ネクストークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

 

発生日時 2024年11月27日(水) 05時13分頃 ~ 2024年11月27日(水) 09時11分頃
影響範囲 バスキャッチサービス(自動車学校向け・公共バス向け)、ネクストークで3G車載器をご利用の一部のお客様(IP無線無線アプリをご利用のお客様を含みます)
障害内容

・バスキャッチサービス 自動車学校様向け
 ・車両の位置情報が取得・表示できない、、遅れ時間等が表示されない

・バスキャッチサービス 公共バス向け
 ・車両の位置情報が取得・表示できない、遅れ時間等が表示されない

・ネクストーク(無線アプリをご利用のお客様)
 ・ログインができない
 ・地図が正しく表示されない
 ・地図更新が停止する

補足事項 11月27日 09時11分以降、この不具合は解消しております。

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ▶過去の障害発生状況についてはこちら