障害発生と復旧のご報告
平素より「園支援システム+バスキャッチ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年5月2日(金)08時00分より、負荷が高くなった影響で、以下のシステムに繋がりにくい状態が発生しておりましたが、08時04分に復旧いたしました。
発生日時 | 2025年05月02日(金) 08時00分 ~ 2025年05月02日(金) 08時04分 |
影響範囲 | 「園支援システム+バスキャッチ」をご契約いただいているすべての施設様 |
不具合内容 |
上記のシステムに接続できない状態となっておりました。 |
原因 | 08時04分にサーバーを自動増強し、復旧いたしました。 |
この度の障害により、施設の運営や保護者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。