一時的な接続不安定についてのお知らせ（9/5 7:01～7:16）
平素より「園支援システム＋バスキャッチ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年9月5日（金）7時01分より、負荷が高くなった影響で、以下のシステムに繋がりづらい状態が発生しておりましたが、7時16分に復旧いたしました。
| 発生日時 | 2025年9月5日（金） 7時01分 ～ 2025年9月5日（金） 7時16分 |
| 影響範囲 | 「園支援システム＋バスキャッチ」をご契約いただいているすべての施設様 |
| 不具合内容 |
上記のシステムに接続しづらい状態となっておりました。 |
| 対応内容 | 7時16分にサーバーの自動増強により復旧いたしました。 台風の影響などにより想定を超えるアクセスが集中し、一時的にシステムへ接続しづらい状況が発生いたしました。 今後は、アクセス増加が事前に見込まれる場合には、あらかじめサーバー増強の設定を予約するなどの対策を進めてまいります。 |
施設の運営や保護者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に努め、より安定したサービスの提供に全力を尽くしてまいります。
