障害発生と復旧のご報告

平素より園支援システム＋バスキャッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

発生日時	2024年06月07日(金) 14時20分～ 06月07日(金) 14時26分頃
影響範囲	「園支援システム＋バスキャッチ」をご契約のすべての施設様
障害内容	施設管理画面、路線管理アプリ、保護者れんらくアプリに接続しづらい状態となっておりました。
障害原因	2024年06月07日(金) 14時30分　現在調査中 2024年06月07日(金) 14時55分　追記負荷に対応して増加したサーバー1台（5台中）に異常があり、社内にて検知し手動にて停止を行い復旧を行いました。