障害復旧のご報告

平素より園支援システム＋バスキャッチサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

発生日時	2024年03月15日(金) 11時43分～ 2024年03月15日(金) 12時20分
影響範囲	園支援システム＋バスキャッチサービス
障害内容	バスキャッチ位置情報機能ご契約の一部の施設様で、該当時間帯の位置情報が取得できない不具合が発生しており、バスの運行が正常に行われない障害が発生していました。
補足事項	対象の施設様で正常に運行が終了していなかった路線に対し、12時25分時点で弊社側にて運行終了にする処置を行っております。また、12時20分以降この不具合は解消しております。