障害復旧のご報告

平素より園支援システム＋バスキャッチサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

発生日時	2020年10月21日(水) 09時00分～ 09時15分
影響範囲	園支援システム＋バスキャッチサービス
障害内容	システム障害によりメール及びアプリへの通知が行われませんでした。
補足事項	・利用しているAWSサービスの不調により、処理が滞留した状態となってしまいました。監視処理により不調を検知し、手動で復旧を行いました。・監視処理により不調を検知した場合に、リアルタイムかつ自動的に復旧するよう対策を進めます。