障害のご報告

平素より園支援システム＋バスキャッチサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

対象施設	①　2023年08月19日(土)にバス運行を予定していた施設様（11施設様に該当） ②　登降園機能で打刻無し時の自動欠席登録機能をご利用の施設様
影響範囲	①　08月19日(土)のバス運行情報が表示されない、到着案内メールが送られない ②　2023年08月18日(金)分の登降園打刻の無い園児の欠席が登録されない
障害内容	前日2023年08月18日(金)22時～翌19日(土)7時4分に実施したメンテナンスにより一部処理が実行されず、障害が発生致しました。
対応状況	①　当日の運行は終わってしまっているため、データ作成などの対応は実施しておりません。 ②　2023年08月22日(火)11時45分に実行を行い、08月18日(金)分の自動欠席データを作成しました。
補足事項	いずれも翌日分からは正常に稼働しております。