障害復旧のご報告

平素よりバスキャッチサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生いたしましたことをご報告申し上げます。

発生日時 2021年07月28日(水) 17時02分 ~ 18時52分
影響範囲 全てのバスキャッチサービスの一部GPS車載器(対象車載器:1114台)の位置情報処理
障害内容 位置情報の変換処理をするデータベースの一部に不具合が発生したため、上記時間帯の位置情報や履歴が正確に処理されておりませんでした。
補足事項
  • 園支援システム+バスキャッチサービスは対象外です。
  • 2021年07月28日(水) 23時10分現在、位置情報の履歴の復旧作業が完了致しました。
  • また、当社では緊急時には以下のツイッター(twitter)を利用して情報を発信しています

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

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