障害復旧のご報告(2021年6月18日更新)

2021年6月18日 00:00 更新

平素よりバスキャッチサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にて障害が発生いたしましたことをご報告申し上げます。

発生日時 2021年06月11日(金) 18時00分頃 ~ 2021年06月13日(日) 00時00分頃
影響範囲 全てのバスキャッチサービスの一部車載器の位置情報取得およびIP無線
障害内容 一部車載器(対象施設:約650施設、対象車載器:約2,500台)の位置情報取得およびIP無線が利用できない状況。
補足事項

2021年06月13日(日) 00時00分にこの障害は復旧しており、現在は通常通りご利用頂けます。

GPS車載器が起動時に使用しているGPS車載器メーカーのネームサーバ故障。

GPS 車載器(IP 無線含む)の通信障害のご報告とお詫び 最終報(PDF/2021年6月18日)

また、当社では緊急時には以下のツイッター(twitter)を利用して情報を発信しています。

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

▶過去の障害発生状況についてはこちら