サポートセンター電話受付対応時間変更のお知らせ

 

お客様各位

 

いつも園支援システム＋バスキャッチサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年４月１日（水）より弊社サポートセンターにおける電話サポートの受付対応時間を次のように変更いたします。

 

【変更後】

10:00～12:00／13:00～18:00

（土日祝祭日・その他弊社指定の休日を除く）

※フォームからの問い合わせは24時間受け付けておりますので、こちらもご利用ください。

 

これまで、サポートスタッフが交代で昼休みを取り手薄となることから、応対するスタッフの不足や施設様の待ち時間の増加など、サービスに課題がありました。

一斉に昼休みとすることで、スタッフ全員でご利用施設様からの電話をお受けする体制を整え、お客様の満足度向上を目指します。

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

 

* お知らせの内容は発表時のものです。

 

2020年３月23日
VISH株式会社